Связаться с нами

Вы можете написать нам на почту или связаться с нами в чате, мы будем рады ответить на все ваши вопросы.

Написать на почту
Support chat

You can talk directly to our local representative Rob Harvey.

Call us on +7 999 999-99-99
Proud Member
Поддержка в чате
Support chat

You can talk directly to our local representative Rob Harvey.

Call us on +7 999 999-99-99
Proud Member

Вы можете написать нам на почту или оставить контакты в форме обратной связи, мы будем рады сотрудничеству.

Написать на почту
Support chat

You can talk directly to our local representative Rob Harvey.

Call us on +7 999 999-99-99
Proud Member
Связаться с нами
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Условия возврата

Plonq.ru с уважением относится к праву выбора покупателей, и предлагает возможность отказаться от покупки в случае, если выбранный товар вам не подойдёт.Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возвращаемый товар должен быть представлен:

В неповрежденной оригинальной упаковке;
Без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств;
С сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков;
Обратите внимание: условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров.

Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, бывших в употреблении.

Для возврата товара надлежащего качества обратитесь по почте support@plonq.ru в рабочие дни с 10 до 18 часов.