Всё, что вы хотите знать о Plonq

Нужно ли заряжать POD-систему?

Да, зарядка осуществляется с помощью стандартного кабеля Type-C. Батарея оснащена мощным аккумулятором 1000 мАч. Благодаря функции быстрой зарядки устройство заряжается полностью за 40 минут.

Plonq Meta Smart
умная электронка, умная электронная сигарета, умная pod-система, Мета Смарт, Плонк Мета Смарт, Plonq Meta Smart, зарядка, быстрая зарядка

Есть ли гарантия на устройство?

Гарантия на устройство составляет три месяца с момента покупки и работает при предъявлении чека. Если вы зарегистрируетесь в гарантийной программе, то срок увеличится до шести месяцев. Для этого отсканируйте QR-код внутри упаковки или перейдите по ссылке.

Plonq Meta Smart
умная электронка, умная электронная сигарета, умная pod-система, Мета Смарт, Плонк Мета Смарт, Plonq Meta Smart, гарантия

Приложение бесплатное?

Да, приложение Plonq Meta Smart абсолютно бесплатно для скачивания и использования владельцами устройства Plonq Meta Smart.

О приложении
Приложение для Меты, Meta приложение

Обязательно ли скачивать приложение?

Нет, скачивание приложения не является обязательным. Ваше устройство Plonq Meta Smart будет полностью функционировать и предоставлять базовую статистику на своем дисплее без подключения к приложению. Приложение — это мощный дополнительный инструмент для расширенного анализа и удобства.

О приложении
Приложение для Меты, Meta приложение

Что есть в приложении, чего нет в устройстве?

Приложение предлагает:

  • Расширенную статистику: глубокая детализация по периодам, сравнение динамики, выявление паттернов (активные часы/дни)
  • Удобный удалённый доступ: просмотр данных и управление некоторыми функциями без необходимости держать устройство в руках
  • Функцию поиска устройства: активация звука/вибрации для поиска Meta Smart
  • Систему наград: получение и просмотр достижений.
  • Управление несколькими устройствами: подключение и переключение между несколькими Meta Smart
  • Доступ к поддержке и обновлениям прошивки
О приложении
Приложение для Меты, Meta приложение

Работает ли приложение без POD-системы Plonq Meta Smart?

Приложение разработано для устройства и лишь помогает в использовании, поэтому без Meta Smart оно не будет функционировать.

О приложении
Приложение для Меты, Meta приложение

С какими устройствами совместимы картриджи Plonq?

Картриджи Plonq, как заправляемые, так и предзаправленные, совместимы только с POD-системами Plonq Meta.

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Что делать, если устройство не видит картридж?

  1. Проверьте, плотно ли установлен картридж;
  2. Убедитесь, что устройство заряжено и включено;
  3. Осмотрите контакты на устройстве и картридже: при необходимости аккуратно протрите их сухой салфеткой;
  4. Убедитесь, что картридж не повреждён и в нём есть жидкость.

Если проблема сохраняется, то свяжитесь со Службой поддержки на сайте или в Телеграм-боте

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Почему вытекает жидкость из картриджа?

Картридж может протекать по нескольким причинам:

  • Перепады температуры или давления, например, при перевозке или в жару;
  • Повреждение силиконовых уплотнителей;
  • Хранение картриджа горизонтально или вверх ногами;
  • Перекрыт обдув на задней панели устройства при использовании;
  • Картридж переполнен жидкостью.

Вытащите картридж, протрите контакты и корпус, убедитесь, что уплотнители целы. Храните устройство вертикально, избегайте перегрева и тряски, а также следите, чтобы картридж был заправлен жидкостью на 2/3 от общего объёма.

В случае отсутствия указанных выше причин, напишите в Службу поддержки на сайте или в Телеграм-боте.

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Сколько затяжек в заправленном картридже?

Точное количество затяжек с одного картриджа определить сложно. Всё зависит от индивидуальных характеристик: режима устройства, силы и продолжительности затяжки. Ориентируйтесь на объём жидкости 4 мл.

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Как заправлять картридж?

  1. Возьмите картридж Plonq и откройте силиконовую заглушку на заправочном отверстии;
  2. Подготовьте жидкость (рекомендуемое соотношение PG/VG — 50/50);
  3. Аккуратно залейте жидкость в картридж, заполняя его не более чем на 2/3 объема;
  4. Плотно закройте силиконовую заглушку.

Поставьте картридж вертикально и оставьте на 10 минут, чтобы жидкость полностью пропитала испаритель.

Через 10 минут установите картридж и начните использование.

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Какую жидкость следует выбирать?

Мы рекомендуем использовать жидкости Plonq Liquid. Если вы предпочитаете другой бренд, обратите внимание на соотношение PG/VG — оптимальным является 50/50. Уточнить его можно на упаковке или же у продавца-консультанта.

Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Почему мой картридж «горит»?

Существует несколько причин горения картриджа:

  • Несоблюдение времени пропитки. После заправки необходимо выждать не менее 10 минут, чтобы испаритель полностью пропитался жидкостью.
  • Выработка ресурса. Каждый картридж имеет ограниченный срок службы и требует регулярной замены.
  • Неподходящая жидкость. Рекомендуется использовать жидкость с соотношением PG/VG 50/50. К тому же, сладкие и десертные жидкости могут способствовать более быстрому износу испарителя.
  • Замерзание жидкости. Если картридж находился на холоде, дайте ему прогреться до комнатной температуры. Использование картриджа с замерзшей жидкостью может привести к поломке.
  • Использование без жидкости. Если картридж хранился горизонтально или вверх дном, перед использованием установите его вертикально (мундштуком вверх) на несколько минут для пропитки.
  • Короткие и частые затяжки. Рекомендуем делать затяжки средней длительности — в темпе спокойного дыхания, с интервалом около 5 секунд между ними.
Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Какие есть виды заправляемых картриджей?

Заправляемые картриджи Plonq доступны во всех вариантах сопротивления и таких вариантах объёма и заправки:

  • 3 мл с нижней заправкой
  • 3 мл с боковой заправкой
  • 5 мл с боковой заправкой
Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Как хранить картриджи?

Чтобы картридж служил дольше, соблюдайте правила:

  • Храните в сухом помещении при комнатной температуре, вдали от солнца и воды;
  • Не оставляйте надолго без использования заправленный картридж;
  • Лучшее положение для хранения — вертикально, мундштуком вверх.
Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под

Как понять, что заправленный картридж скоро закончится?

  • Снижение интенсивности. Вкус становится менее ярким, а количество пара заметно уменьшается.
  • Появление гари. Если вы ощутили явный привкус гари, это означает, что ресурс картриджа полностью исчерпан и его необходимо заменить.
Plonq Meta POD
Картриджи, поды, испаритель, под, картридж, pod, meta pod, мета под
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Что мне делать, если у меня все еще остались вопросы?
Пожалуйста, напишите нам сообщение в чате на сайте plonq.ru. Наши менеджеры постараются ответить вам как можно быстрее и обязательно помогут.
Открыть чат
Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 или более лет, и я являюсь потребителем никотиносодержащей продукции.
Продажа несовершеннолетним лицам запрещена. Продукт содержит никотин, вызывающий зависимость.
Продажа несовершеннолетним лицам запрещена. Продукт содержит никотин, вызывающий зависимость.